Novos hábitos de consumo nos app de delivery

Novos hábitos de consumo nos app de delivery

Novos hábitos de consumo expandiram os aplicativos de Delivery

A cada ano que se passa ficamos na expectativa das novas tendências, dos novos tipos de mercado que vão emergir no cenário nacional e quais serão os novos hábitos de consumo da geração. Uma pesquisa realizada pelo IBOPE (Instituto Brasileiro de Opinião Público e Estatística) com 1.800 de diversas cidades, divulgou que 56% dos entrevistados consomem comida delivery semanalmente.

Com base nesses dados, diversos outros hábitos foram descobertos:  14% realizam pedidos mais de duas vezes e 18% pedem em média duas vezes na semana. Os horários de maior fluxo de pedidos são o jantar no final de semana, que compõe 67% dos pedidos, seguido de jantar durante a semana e o almoço aos sábados e domingos.

Uma nova geração que já nasceu na “era da tecnologia” acostumou-se ao hábito de consumir produtos, seja ele de qual segmento for, com praticidade e agilidade. Hoje, nós temos entregas de produtos em domicílio que acontece em até 24 horas após a compra, temos supermercados que entregam as compras que você faz online, entre outras modernidades que ao longo dos anos vão se aprimorando.

Os aplicativos de Delivery tiveram o seu “buzz” em 2011 quando o Ifood estourou para o Brasil. O marketplace encantou a todos com a sua praticidade e a liberdade de escolha que dava ao consumidores que, podiam escolher qual comida e qual restaurante quisesse, além de diversas formas de pagamento. Aonde quero chegar com esse assunto? VAMOS LÁ!

Com a revolução tecnológica, os aplicativos de delivery contam com funcionalidades que o público adora, como a possibilidade de procurar por restaurantes próximos, por tipos de pratos ou tempo de entrega. Há alguns anos esse tipo de pesquisa poderia levar dias e o resultado não necessariamente seria positivo. Agora, basta alguns cliques no smartphone e o aplicativo já relaciona os estabelecimentos adequados aos interesses do consumidor, que também pode cadastrar um cartão de crédito na plataforma e nem precisa mais se preocupar com o pagamento na hora da entrega.

Segundo dados da ABRASEL (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes), o ritmo de crescimento/faturamento no número de pedidos via aplicativos de delivery é de R$1 bilhão a cada ano, um crescimento superior a 12%. Em 2015, as cifras superaram R$9 bilhões.

Entretanto, a concorrência dentro de um marketplace é enorme, sobretudo que você não está apenas vendendo um produto, você está concorrendo com diversos outros estabelecimentos que estão próximos a você e vendem o mesmo produto ou que entregam em menos tempo que você. O que fazer para se destacar? Tenha a sua própria loja web e o seu aplicativo sem taxas e comissões, crie as suas próprias promoções e divulgue melhor o seu restaurante. Quer saber como? É fácil, estou aqui.

Fonte: EXAME, Megaleios, Meio&Mensagem

Dicas de como tirar fotos profissionais de comida

Dicas de como tirar fotos profissionais de comida

3 passos para tirar fotos profissionais de comida com o seu Smartphone

As redes sociais estão cada vez mais diversificadas quando se trata de fotografia – você com certeza já deve ter tirado foto de comida em algum restaurante. Atualmente, existem milhares de perfis no Instagram – rede social mais indicada para esse tipo de segmento – com fotos de diversos pratos mundo à fora. As diferenças entre eles são simples: amadores e profissionais, O QUE ISSO QUER DIZER?

Fotos profissionais podem aumentar o seu alcance em mais de 50% na rede social, segundo o próprio Instagram.

Vamos dar algumas dicas básicas, mas que farão uma diferença considerável na sua foto – mesmo sendo de um Smartphone.

 

1) Montagem (também conhecida como plating): a disposição da comida que você pretende fotografar.

O Plating é o ponta pé inicial para você começar a criar a ideia de como a comida vai estar posicionada para fotografia, mas o que você precisa passar é que a comida é tão deliciosa no restaurante quanto na foto.

Escolha um cenário ideal para o seu prato, não precisa ser algo superficial, mas deixar em um ambiente que passe uma imagem que complemente a comida faz toda a diferença.

2) Iluminação

É o segredo para destacar as texturas e o equilíbrio de cores na fotografia de gastronomia. Então, pense bem quais partes da refeição você quer destacar na foto, porque a luz precisa complementar o destaca da comida.

Dicas: evite iluminação frontal, cuidado com a sombra muito dura e, se for destacar bem as texturas, use uma iluminação lateral.

3) Composição

Depois de pensar em todo processo de montagem e iluminação, chegou a hora de enquadrar a comida e fazer aquela foto profissional!

Pratos frios e saladas são aconselhados tirar fotos de cima.

Escolha um ângulo que possa realçar as partes que você quer destacar, evite tirar fotos de frente ou com uma visão de baixo pra cima, não costumam ser atrativas.

Pense nas cores também, procure saber se elas irão mesclar com os outros elementos do prato e do cenário, a estética da foto precisa estar bem alinhada.

E aí, gostou das dicas?

Fique por dentro para acompanhar as outras dicas e, consequentemente, melhorar as vendas para o seu restaurante Delivery.

Quer ter uma plataforma completa com loja web e aplicativo? Fale com a gente e aumente o seu lucro!

 

A importância das redes sociais para o sucesso do seu Delivery

A importância das redes sociais para o sucesso do seu Delivery

O Facebook atingiu a marca de 127 milhões de usuários ativos mensais no Brasil no primeiro trimestre deste ano. As informações são da Pnad Contínua (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios) divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) em fevereiro.
Você sabia que o brasileiro gasta 9h navegando na Internet diariamente? Dentro disso, em média 3 horas e 39 minutos são destinadas para acesso às redes sociais. É o que indica um estudo feito pelo We Are Social; os dados são de janeiro 2018. Com isso, você já consegue ter uma ideia de que: a presença nas redes sociais é de extrema importância para o crescimento do seu negócio!
Antigamente, investia-se muito em mídia offline, mas os tempos mudaram e se manter por dentro das tendências e novidades podem impulsionar o seu negócio de forma bem mais rápida do que o método tradicional.
Algumas redes possuem peculiaridades sobre cada tipo de conteúdo que você irá publicar. Então, entender como funciona cada uma delas é fundamental para colocar em práticas as estratégias corretas e conseguir: promover o seu restaurante, aumentar o seu lucro e melhorar a sua presença online.

Como usar cada rede social da forma correta para o sucesso do seu Delivery:

FACEBOOK

As pessoas vão te procurar aqui antes de qualquer decisão de compra. Muito dos seus clientes e futuros clientes estarão navegando por aqui, esperando apenas ser impactado pela sua publicação.
☝ Tenha uma página e não um perfil do seu restaurante
☝Coloque o nome corretamente, exemplo: se for uma pizzaria, coloque o nome completo: “Bom sabor: pizzaria”
☝Impulsione posts em momentos oportunos para o seu negócio
☝Divulgue suas promoções, seus produtos e serviços, promova-se
☝Conte a história da sua marca, humanize-se
☝Coloque o máximo de informações possíveis sobre o seu restaurante, não deixe espaço para dúvidas.
☝Sempre interaja com o seu público

INSTAGRAM

A queridinha dos brasileiros, a rede social mais visual e dedicada a postagens de fotos e vídeos. Você pode manter contato próximo dos seus seguidores e apresentar as novidades da sua pizzaria, bem como publicar fotos em horários estratégicos para despertar o apetite dos seguidores.
☝Fotos de boa qualidade chamam mais atenção e nada melhor do que uma foto de comida para instigar os seus seguidores
☝Use e abuse de fotos, vídeos e gifs. Use tudo que possa ser ligado ao conceito do seu restaurante
☝Capriche nas legendas curtas e use hashtags para expandir o alcance das suas publicações
☝Siga de volta as pessoas que te seguirem e curta as postagens que achar interessantes
☝Evite postar muitas promoções e cardápios. Lembre-se que é uma rede visual e as pessoas não querem catálogos, e sim, fotos impactantes.

Ainda existem diversas outras redes sociais na qual você pode usar para auxiliar na divulgação do seu negócio, mas analise se elas se encaixam na necessidade do seu restaurante, seu público e sua estratégia para o ambiente digital.

Depois dessas dicas sobre as redes sociais mais populares no Brasil, já pensou em ter um app próprio e uma loja online completa para levar seus clientes das redes sociais? Fale conosco para ter praticidade e tecnologia na palma da sua mão!

Veja como expandir sua área de entrega sem perder a produtividade – Delivery Próprio

Veja como expandir sua área de entrega sem perder a produtividade – Delivery Próprio

Atuar no delivery é sempre um desafio muito grande, principalmente quando falamos da logística de entrega que, na maioria das vezes, é feita por funcionários ou terceiros.

O custo da operação de transporte é um dos mais complicados para quem atua no segmento e para diminuir as chances de errar na expansão do raio de entrega do seu delivery, nós desenvolvemos uma ferramenta que poderá te auxiliar na tomada de decisões.

O Mapa de calor permite entender quais são as áreas onde os clientes baixaram o seu app ou visitaram sua loja online, e tentaram realizar um pedido, mas não conseguiram por estar fora do raio de entrega.

Observando esses dados você poderá tomar decisões assertivas para aumentar as vendas do seu delivery.

 

Como definir a sua área de entrega:

1) Configurações básicas

 

No painel de configurações 👉 Área de entrega 

Você pode escolher o tempo mínimo e o tempo máximo da entrega dos produtos e adicionar diversas áreas de entrega, mas se você está começando agora e ainda não sabe qual a sua área de maior volume, aproveite as redondezas.

 

2) Configurando a área de entrega

 

Clicando em adicionar área, você pode selecionar o raio de entrega e definir um valor e tempo específico para cada área. Sugerimos começar por uma área de 3km a 5km do seu estabelecimento e ir aumentando gradativamente.  Assim, poderá maximizar a comunicação no local.

 

3) Mapa de Calor

 

Conforme o seu Delivery vai ganhando força, outros clientes em potencial de novos lugares irão baixar o seu app ou visitar a sua loja online para fazer pedidos. Se eles estiverem fora da sua área de entrega, nosso painel registrará e você poderá acompanhar essas métricas na aba de menu “relatórios”. Ao observar os pontos de calor, ele vai indicando que possíveis clientes tentaram fazer um pedido, mas não foi concluído por estarem fora do raio de entrega. Através desses dados você poderá montar uma estratégia para expandir o seu delivery de forma mais objetiva.

Adicione novas áreas sempre que desejar pelo painel de gestão da Delivery Próprio.

 

4) Expandindo o seu Delivery

Agora que você já possui dados suficientes para expandir o seu Delivery para os locais certos, chegou o momento de traçar novas estratégias para aumentar sua receita sem prejudicar sua produtividade com entregas em áreas espaçadas.

 

Gostou das dicas de funcionalidades que o nosso app proporciona?

Entre em contato e saiba como melhorar o seu Delivery da forma correta!

Como aumentar as vendas do seu Delivery aproveitando datas sazonais – Delivery Próprio

Como aumentar as vendas do seu Delivery aproveitando datas sazonais – Delivery Próprio

As estratégias de marketing em datas comemorativas são fundamentais para alavancar as vendas em diversas épocas do ano, além de contribuir para a movimentação do comércio e expansão dos negócios. A tendência de crescimento nessas épocas influencia as empresas a concentrarem seus esforços nessas datas que costumam gerar maior retorno.

 

Através da pesquisa do Ipsos (instituto de pesquisa e inteligência no mercado), 42% dos pedidos são feitos de forma online, ou seja, em datas sazonais, onde restaurantes encontram-se cheios e as filas de espera estão cada vez mais lotadas, os clientes procuram app de delivery para comemorar em casa com a família ou convidar os amigos.

 

Usando a plataforma do Delivery Próprio, seu estabelecimento poderá criar: campanhas promocionais, cupons de desconto, cartões de fidelidade, entre outras formas para promover o seu negócio e aumentar o número de pedidos dos produtos em épocas de baixa movimentação.

 

Veja agora como se programar para as datas sazonais:

 

✔ Escolha as datas importantes para o seu negócio e planeje com antecedência

 

✔ Monte um calendário com datas comemorativas

 

✔ Use as datas comemorativas para encontrar outros nichos específicos

 

✔ Use as datas sazonais no relacionamento com o cliente

 

✔ Realize promoções

 

✔ Estabeleça um objetivo para a campanha e divulgue a sua mensagem

 

✔ Use e abuse das redes sociais

 

Conte também com relatórios em nosso sistema para você mensurar dados, como: quantidade de pedidos feitos através da campanha, quantidade de cadastros realizados para o cupom promocional, pedidos feitos no dia, valor das vendas do dia, entre outros. Tudo isso com a praticidade e agilidade para que o seu negócio cresça junto com o seu sonho!

 

Agora que você já tem algumas dicas de como começar a se programar, já pensou em ter tudo isso na palma da sua mão? Saiba mais aqui

05 Ações para promover o delivery do seu restaurante – Delivery Próprio

05 Ações para promover o delivery do seu restaurante – Delivery Próprio

Divulgar o seu restaurante é muito importante para que os clientes possam chegar até você de forma mais rápida e aumentar o reconhecimento da sua marca. Para alcançar novos clientes e fidelizar os clientes antigos, você precisa ter estratégias eficientes para promover o seu Delivery.

 

Nós vamos dar 5 dicas que você pode começar a praticar a partir de hoje no seu restaurante.

 

01) Cupons promocionais

 

Os cupons promocionais são excelentes formas de impulsionar as vendas. Também fará seu cliente sempre lembrar de seu estabelecimento antes de tomar alguma decisão de compra.

Uma dica: distribuir cupons com descontos especiais para datas de baixo volume de vendas ou datas sazonais.

 

Exemplo: Terça em dobro. Nas compras acima de R$100, receba o dobro dos itens do pedido.

 

02) Campanhas (aniversariantes do mês)

 

Você poderá fazer ações para os aniversariantes do mês, oferecendo alguns benefícios sem canibalizar as vendas do seu negócio. O ponto mais importante dessa estratégia é poder ser assertivo com a segmentação extraída diretamente do nosso sistema.

Você poderá, também, enviar notificações push e e-mails marketing (falaremos disso mais a frente) para usuários dessa segmentação.

 

03) Programa de fidelidade

 

Com o programa de fidelidade, você poderá incentivar os seus clientes a comprarem sempre no seu estabelecimento e oferecer alguma vantagem para estimular a compra recorrente. O melhor é que você tem a liberdade para criar ofertas, como: resgate de prêmios com base nas faixas de pontos que os seus clientes acumulam. Com isso, você estimula o seu cliente a comprar cada vez mais, fidelizando com mais facilidade e, consequentemente, aumentando o seu volume médio de venda.

 

Exemplo: A cada 5 pizzas grandes, ganhe uma média doce.

 

04) E-mail marketing promocional

 

Em poucos cliques você poderá criar uma lista com dados de clientes e exportar para fazer o e-mail marketing. A vantagem do e-mail marketing é: ele possui um enorme potencial de levar as mensagens para o público-alvo certo e na hora certa, caso seja feito da maneira correta. Nosso painel automatizado permite que você extraia as informações de clientes que estão se cadastrando em tempo real.

 

05) Notificação Push

 

Você já deve ter recebido mensagem de algum aplicativo na tela do seu celular, né? Com o sistema de notificações da Delivery Próprio, você poderá impactar seus clientes na palma da mão, com: ofertas, mensagens personalizadas e até disponibilizar cupons de desconto para estimular a compra por impulso.

 

Agora com essas dicas o seu Delivery já não será o mesmo!

 

Faça o seu app personalizado conosco e aplique todas as ações para dar um upgrade no seu negócio!

 

Tenha o seu próprio app personalizado – Delivery Próprio

Tenha o seu próprio app personalizado – Delivery Próprio

Seu restaurante já possui um app próprio? Não? Você está deixando de ganhar dinheiro!
Conheça as vantagens de ter um aplicativo personalizável para o seu negócio, criar um visual totalmente original e com apenas uma mensalidade fixa que cabe no seu bolso.
Tenha um novo jeito de administrar o seu negócio estando com uma plataforma comprometida com o seu sucesso.

Veja alguns motivos para você mudar de ideia:

Praticidade e eficiência

Faça você mesmo as edições do seu app: cores, fotos, cadastro de produtos, área de entrega, formas de pagamento, programas de fidelidade, entre outros.
Tenha autonomia de editar quando e onde quiser: as mudanças são feitas de formas simultâneas, ou seja, qualquer alteração feita pelo administrador muda automaticamente no aplicativo.

Menos taxa e mais lucro

Você pode contratar o serviço com uma mensalidade fixa a partir de R$ 199/mês, com isso, você consegue ter uma certeza de que não terá que pagar comissão por cada pedido feito em seu restaurante.
Em alguns players do mercado, você paga uma porcentagem de 12% em cada pedido feito no seu negócio, você paga mais e acaba ganhando menos. Ou seja, quanto mais você vende, mais a comissão aumenta. Não perca tempo e tenha a oportunidade de aumentar o seu lucro junto com o seu negócio.

Suporte e treinamento

Tenha suporte de uma equipe especializada via: e-mail, telefone ou chat online.
Vai contar também com um treinamento presencial* para você e toda a sua equipe: passo a passo do processo, uso do app, como cadastrar produtos, como atender pedidos, como finalizar pedidos, como organizar entregas, entre outros.
*Apenas para o Rio de Janeiro. Demais localidades os treinamentos serão feitos remotamente.
O aplicativo possui multiníveis, ou seja, os colaboradores poderão usar o aplicativo apenas nas funções permitidas pelo administrador.

Relatórios e análises

Com essa ferramenta você poderá: verificar o prato mais pedido, número de clientes cadastrados, aniversariantes do mês, número de pedidos usados através dos cupons promocionais, gráficos, mapa de calor com áreas para expandir seu delivery, entre outras vantagens.
Tudo de maneira prática e simples para você criar ações e mensurar o crescimento do seu negócio.

Muito mais vantagens te esperam aqui. O seu negócio no caminho certo como você sempre sonhou!